En Estrella Ascendente FC, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información cuando interactúa con nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web y los programas de nuestra academia de fútbol. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información de Contacto: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra para nuestros programas, nos contacta a través de formularios o se suscribe a nuestro boletín.
- Información del Estudiante: Nombre del niño, fecha de nacimiento, edad, información relevante sobre salud o condiciones especiales, y cualquier otra información necesaria para su inscripción y participación segura en nuestras actividades.
- Información de Pago: Cuando realiza pagos, podemos recopilar información necesaria para procesar transacciones, como datos de tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, no almacenamos información financiera sensible directamente en nuestros servidores; utilizamos proveedores de servicios de pago seguros.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
- Comunicaciones: Registros de sus interacciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para gestionar y operar los programas de la academia, incluyendo la inscripción, la programación de clases y la comunicación con los padres y tutores.
- Para personalizar y mejorar la experiencia del usuario, adaptando nuestros servicios a sus necesidades y preferencias.
- Para responder a sus consultas, solicitudes y proporcionar soporte al cliente.
- Para procesar pagos y gestionar las transacciones financieras.
- Para enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones de servicios y anuncios de la academia (si ha dado su consentimiento).
- Para fines de seguridad, para proteger contra el fraude o actividades ilegales.
- Para analizar el uso del sitio web y obtener información sobre cómo se utilizan nuestros servicios, lo que nos ayuda a mejorarlos.
- Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
Compartir Su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos y servicios de comunicación. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger su privacidad.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud gubernamental).
- Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Estrella Ascendente FC, nuestros estudiantes, empleados o el público, según lo permita la ley.
- Con Su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros con su consentimiento explícito.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Oponerse al procesamiento de su información personal.
- Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, donde el procesamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctanos" de nuestro sitio web.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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